Что не нравится клиенту, когда он…
…смотрит на сайт:
1. Изобилие рекламы.
2. Некорректная верстка.
3. Анимация и прочее мигание.
4. Всплывающие окна (pop-up).
5. Огромная шапка сайта.
6. Разнообразие дизайна.
7. Отсутствие логотипа в левом верхнем углу. Это стандарт.
8. Кнопки-ссылки на сторонние ресурсы в подвале сайта.
9. Автоматически включающаяся музыка на сайте.
…перемещается по сайту:
10. Дополнительная навигация.
11. Отсутствие указателя "Вы здесь".
12. Мертвые ссылки.
13. Отсутствие функциональной страницы 404-й ошибки.
14. Незаметные ссылки.
15. Очень мелкие кликабельные элементы.
16. Использование внутренней прокрутки на сайте.
17. Медленная загрузка страниц.
…читает на сайте:
18. Орфографические и грамматические ошибки.
19. Нечитаемый шрифт.
20. Сплошная стена текста.
21. Узкая колонка текста.
22. Некачественные иллюстрации к текстам.
23. Разделение одной статьи на несколько страниц.
24. Мертвые новости на сайте.
25. Отсутствие поиска.
26. Нет мотивирующего слова "О проекте".
27. Наличие отвлекающих элементов на "продающей" странице.
28. Длинные регистрационные формы.
29. Необходимость регистрации для совершения полезного действия.
30. Не выводятся сообщения об ошибках.
31. Не выводятся предупреждения о долгих операциях.
32. Нет идентификации этапности процесса.
33. Не указан размер файлов для скачивания.
34. Капча.
35. Отсутствие письма с подтверждением получения заказа.
36. Отсутствие явно видимой контактной информации.
37. Блокировка браузера.
Подробно о каждом пункте: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1724623/
А что бы вы добавили к этому списку?
1. Изобилие рекламы.
2. Некорректная верстка.
3. Анимация и прочее мигание.
4. Всплывающие окна (pop-up).
5. Огромная шапка сайта.
6. Разнообразие дизайна.
7. Отсутствие логотипа в левом верхнем углу. Это стандарт.
8. Кнопки-ссылки на сторонние ресурсы в подвале сайта.
9. Автоматически включающаяся музыка на сайте.
…перемещается по сайту:
10. Дополнительная навигация.
11. Отсутствие указателя "Вы здесь".
12. Мертвые ссылки.
13. Отсутствие функциональной страницы 404-й ошибки.
14. Незаметные ссылки.
15. Очень мелкие кликабельные элементы.
16. Использование внутренней прокрутки на сайте.
17. Медленная загрузка страниц.
…читает на сайте:
18. Орфографические и грамматические ошибки.
19. Нечитаемый шрифт.
20. Сплошная стена текста.
21. Узкая колонка текста.
22. Некачественные иллюстрации к текстам.
23. Разделение одной статьи на несколько страниц.
24. Мертвые новости на сайте.
25. Отсутствие поиска.
26. Нет мотивирующего слова "О проекте".
27. Наличие отвлекающих элементов на "продающей" странице.
28. Длинные регистрационные формы.
29. Необходимость регистрации для совершения полезного действия.
30. Не выводятся сообщения об ошибках.
31. Не выводятся предупреждения о долгих операциях.
32. Нет идентификации этапности процесса.
33. Не указан размер файлов для скачивания.
34. Капча.
35. Отсутствие письма с подтверждением получения заказа.
36. Отсутствие явно видимой контактной информации.
37. Блокировка браузера.
Подробно о каждом пункте: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1724623/
А что бы вы добавили к этому списку?
Мне кажется всем очень не нравится "не получить" того, за чем пришел (ценности).
ОтветитьУдалитьКак мне кажется везде просто необходим разумный баланс и ориентир на целевую аудиторию.
К примеру: если пришел за рефератом, то сплошная стена текста реферата - великолепно, именно то, что он и искал.
п. 26? Прикалываешься? :)
О! Да! Попробуй не ставить каптчу (п.34), сделай свои проекты более удобными ;)
ОтветитьУдалитьЯ не мог поверить, что существует настоящий онлайн-кредитор, который может быть таким добрым и честным, как Бенджамин Ли, который предоставил мне ссуду в 2 миллиона евро для выполнения моего проекта, который так долго ждал своего исполнения, но с С помощью офицера Бенджамина все было легко для меня. Я скажу вам связаться с кредитным офицером Бенджамином Ли по адресу 247officedept@gmail.com
ОтветитьУдалить